En este instante, 2,1 mil millones de personas en todo el mundo están realizando un pago o envío de dinero de forma digital. El comercio, tanto tradicional como electrónico, funciona cada vez más mediante transferencias invisibles, que aseguran las ventajas más visibles para compradores y vendedores: un sistema más ágil, seguro y asequible para la economía global.
Stripe es un método muy popular para configurar los procesos de pago en tiendas online. Tan solo tienes que incorporarlo a la plataforma de ecommerce que ya estés utilizando. Es versátil, personalizable y compatible con la mayoría de tarjetas bancarias y e-wallets del mercado.
El comercio online, potenciado por el acceso generalizado a Internet de alta velocidad y el inagotable deseo de comodidad de los clientes, aumenta rápidamente en todo el mundo, y se calcula que para 2021 alcanzará un volumen de 4 billones de dólares (fuente: eMarketer). Pero en lo que respecta a los pagos a través de Internet, las empresas que aprovechan el comercio online para ampliar su alcance y expandirse a otros países se encuentran con clientes cuyas preferencias son muy dispares. No solo puede haber grandes diferencias en los plazos de entrega (por ejemplo, con el pago después de la entrega, habitual en Europa y Asia, las empresas solo reciben el pago una vez enviadas las mercancías), sino que los métodos de pago utilizados para las transacciones online también pueden variar mucho. Las tarjetas de crédito y débito, que no siempre son la opción más segura, solo representan la mitad de las transacciones realizadas a través de Internet en todo el mundo. Los pagos bancarios, los monederos digitales y el dinero en efectivo tienen una gran demanda entre los clientes, e incluso pueden ofrecer otras ventajas a las empresas, como menos riesgos y menores gastos por transacción.
¿Por qué es importante ofrecer varios métodos de pago?
El 50% de los consumidores pondrá fin a una compra si no ve disponible su sistema de pago favorito.
Puedes pensar que, como cada vez existen en el mercado más métodos de pago, es muy difícil anticiparse a las necesidades de todos los clientes. Pero eso justifica la necesidad de incluir diversos sistemas de pago en tu ecommerce, al igual que sucede en las tiendas físicas.
Si hoy parece prehistórico que un comercio no acepte el pago con tarjeta bancaria, enseguida también va a serlo que una tienda online no ofrezca la opción de pagar mediante Apple Pay o PayPal.
Las empresas pueden tener que adaptar sus procesos de compra a las particularidades de cada método de pago.
El primer elemento que conviene tener en cuenta son las divisa. En efecto, algunos métodos de pago solo admiten pagos en una cantidad limitada de divisas, por lo que es importante asegurarse de que los clientes comprendan los precios presentados durante todas las fases de la experiencia de compra, sobre todo al seleccionar el método de pago. Este es el caso de, por ejemplo, iDEAL, un método de pago bastante corriente en los Países Bajos para el cual las empresas tienen que crear transacciones denominadas en euros.
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